01.你覺(jué)得新媒體是什么？

很普遍也算有難度的問(wèn)題，百科百科有相關(guān)詞條，但重在總結。

從知識層面：微信像新媒體的一個(gè)縮影，新媒體相較于傳統四大媒體（報刊、廣播、電視、戶(hù)外)是所有數字化媒體形式。

從市場(chǎng)層面：新媒體也是企業(yè)在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣等方面的轉型，可以談?wù)勛约旱南嚓P(guān)看法，舉出實(shí)例。

02.你是如何理解新媒體運營(yíng)的？

我更喜歡從企業(yè)做新媒體的目的來(lái)答。

企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣（做電商，賣(mài)產(chǎn)品）

品牌的塑造與曝光 （ 建立品牌形象，做IP背書(shū)，提高品牌價(jià)值）

企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的賦能(如在微信端完善企業(yè)產(chǎn)品功能，簡(jiǎn)單如以前需要往線(xiàn)下門(mén)店辦理某業(yè)務(wù)，現在新媒體平臺即可完成）

03.你覺(jué)得新媒體有什么特點(diǎn)？

總結有幾點(diǎn)，核心是對比傳統媒體體現的優(yōu)勢。

交互：美國《連線(xiàn)》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播“。企業(yè)可以通過(guò)新媒體與用戶(hù)溝通互動(dòng)，完善業(yè)務(wù)，降低成本，這是傳統媒體所不能展現的。

個(gè)性：企業(yè)通過(guò)新媒體能夠對用戶(hù)做定制化的內容，每個(gè)用戶(hù)都能自由發(fā)聲，個(gè)性化交流。

傳播：新媒體信息傳播速度更快，也更廣泛，每一個(gè)移動(dòng)端的用戶(hù)都有接受信息的可能。

04.說(shuō)一說(shuō)你了解的新媒體平臺

該問(wèn)題有三個(gè)層級。

第一是考察你是否知道目前主流平臺，其二對各個(gè)平臺特性的了解，最后要提出目前應聘企業(yè)適合做那幾類(lèi)平臺，不一定對，但需要有思考。答到這三個(gè)層級，基本上就夠了。

1）目前新媒體平臺的可以按照多個(gè)方法進(jìn)行分類(lèi)，比如類(lèi)型，用戶(hù)量級，甚至是按BAT系列。

綜合用戶(hù)量級，類(lèi)型兩個(gè)維度分為了6類(lèi)

主流平臺：微信/微博/百家/頭條等

資訊類(lèi)：一點(diǎn)資訊/大風(fēng)號/趣頭條/網(wǎng)易等

音頻電臺：喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等

短視頻：美拍/抖音/秒拍/西瓜視頻等

社區門(mén)戶(hù)：知乎/豆瓣/貼吧/簡(jiǎn)書(shū)等

其他領(lǐng)域：小紅書(shū)/微淘/盧松松博客等

2）平臺特性了解，可以從平臺定位，傳播特性，用戶(hù)屬性等方面談?wù)効捶?，比如百家頭條相較與微信有算法機制，短視頻營(yíng)銷(xiāo)是品牌推廣的風(fēng)口，抖音用戶(hù)更加潮酷年輕等。

3）根據應聘企業(yè)的產(chǎn)品與定位用戶(hù)，或新媒體內容的方式（圖文，音頻，短視頻）選擇合適的新媒體平臺。

05.談?wù)勀憬?jīng)常關(guān)注的公眾號？

一個(gè)新媒體人對關(guān)注的公號一定有自我研究，可以按照自己的關(guān)注習慣來(lái)談，我貼一個(gè)自己的回答。

我整理了一下置頂的公眾號約有一百個(gè)左右，大致分為3類(lèi)。

第一類(lèi)是頭部大號，比如咪蒙，新世相，有書(shū)，占豪，視覺(jué)志等，關(guān)注此類(lèi)公號是向行業(yè)標桿看起，能夠汲取頭部公號運營(yíng)的諸多手段。（你也可以拿一個(gè)公號舉例，說(shuō)說(shuō)他的排版/內容，如何吸引到你，支付寶官方公號給我印象深刻，被用戶(hù)戲稱(chēng)狗子，大品牌IP的一股清流）

第二類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)相關(guān)公號，包括了運營(yíng)，產(chǎn)品，文案，自媒體各個(gè)方面，有企業(yè)型自媒體，也有個(gè)人KOL，關(guān)注他們能夠學(xué)習到運營(yíng)相關(guān)知識，了解新媒體行業(yè)發(fā)展新的規則和趨勢。

最后一類(lèi)是競品公司公號，便于及時(shí)了解競品公司動(dòng)向，甚至是他們的內容結構，活動(dòng)案例，為自家產(chǎn)品提供運營(yíng)方向借鑒。

06.對于當前新媒體的發(fā)展你的看法？

記得剛畢業(yè)時(shí)應聘美食小編，項目主管問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題，那時(shí)自己的認知還僅僅停留在微信文章排版，對新媒體的概念一頭霧水，更不用說(shuō)談領(lǐng)域的發(fā)展，結果可想而知，沒(méi)有留下好的印象。

近幾年的高頻詞匯，知識付費，社交電商，小程序，短視頻，我想你都有所耳聞，抓住一個(gè)方面談?wù)勛约旱囊?jiàn)解都是可以的。

拿知識付費來(lái)說(shuō)，目前該領(lǐng)域已經(jīng)形成完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)信息過(guò)載的背后是知識型用戶(hù)的快速增長(cháng)，知識類(lèi)產(chǎn)品的流量將向頭部平臺集中。

音頻類(lèi)的喜馬拉雅，得到；直播類(lèi)的荔枝微課，千聊；問(wèn)答類(lèi)的知乎，悟空問(wèn)答等等。這里你甚至可以舉一些知識付費的經(jīng)典例子，比如咪蒙的月薪5w課，4天營(yíng)收百萬(wàn)。

還有一個(gè)有趣的概念詞，叫“新內容革命“。這是清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心2017年提出的。

它包括了智能化驅動(dòng)的內容生產(chǎn)，以算法為核心的內容分發(fā)，個(gè)性化與社交化交織的內容消費,而這三者組合又重新定義了一個(gè)新媒體平臺的生態(tài)發(fā)展(具體報告可在公號回復"研究報告"獲取)

07.說(shuō)說(shuō)近期的熱點(diǎn)，并談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

該問(wèn)題重在考察面試者是否有關(guān)注熱點(diǎn)的習慣，并能有所運用。我把熱點(diǎn)分為兩類(lèi)，新媒體行業(yè)熱點(diǎn)和時(shí)事熱點(diǎn)。

6月底微信訂閱號消息列表改為信息流是一個(gè)新媒體行業(yè)熱點(diǎn)，此舉改版后，公號標題和封面愈發(fā)重要，次條折疊的功能導致整體推量減小。

企業(yè)需要投入更多精力提升內容質(zhì)量和原創(chuàng )度，甚至中長(cháng)尾的公號會(huì )迎來(lái)流量轉機的可能。

時(shí)事熱點(diǎn)很好理解，重在看面試者能否把握熱點(diǎn)甚至結合公司產(chǎn)品完成內容輸出乃至專(zhuān)題策劃，會(huì )在后面進(jìn)行概括。

08.你覺(jué)得自己做新媒體有什么優(yōu)勢？

該問(wèn)題又回到了新媒體運營(yíng)者能力結構的五個(gè)方面，除此之外，企業(yè)對于新人很看重網(wǎng)感和信息整理編輯的能力。

網(wǎng)感是你對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，信息傳播自發(fā)的一種意識，網(wǎng)感好的人能夠更快地領(lǐng)悟網(wǎng)絡(luò )信息的傳播邏輯，并且對于運營(yíng)崗位也能更快上手，甚至對于熱點(diǎn)趨勢能夠有自己的預見(jiàn)性，這也是企業(yè)看中的原因。

信息整理編輯能力是內容生產(chǎn)的基本功，它是需要你借助網(wǎng)絡(luò )渠道搜集寫(xiě)作素材，鑒別素材的價(jià)值和傳播性，整理匯編成新的文章。

例如要寫(xiě)食品科普的文章，除了百度百科，你是否知道其他知識來(lái)源，食安局，專(zhuān)業(yè)機構數據報告，維基百科，中英文學(xué)術(shù)文獻這些渠道知識更加權威，以及選題是否是當下熱點(diǎn)，是否有傳播特性，都是考慮的因素。

09.你為什么選擇新媒體？

每個(gè)都有自己選擇一個(gè)行業(yè)的執念，只要能夠體現自己愿意投身該行業(yè)并抱有熱情即可。貼一個(gè)我第一份面試工作時(shí)的回答。

高中時(shí)候我開(kāi)始熱愛(ài)寫(xiě)作，在大學(xué)時(shí)代參加過(guò)文學(xué)社，征文比賽，對創(chuàng )作也愈發(fā)熱愛(ài)，而新媒體是當前時(shí)代承載文字最好的方式。

在大學(xué)期間我有做過(guò)微信微博，雖然只是淺顯的運營(yíng)，但也積累了一定經(jīng)驗，自己也也決定投身這一行。

新媒體是技術(shù)革命帶來(lái)的新趨勢，依托于互聯(lián)網(wǎng)，做這一行也能觸碰到前沿的行業(yè)知識，不會(huì )與時(shí)代脫軌，以上就是我選擇新媒體的理由。

10.說(shuō)一說(shuō)你的職業(yè)規劃？

對于新人，清晰的職業(yè)規劃是必備的，貼一個(gè)自己的回答。

在未來(lái)2-3年里爭取做到一個(gè)全棧型新媒體人，并且有專(zhuān)精的1到2個(gè)領(lǐng)域，不管是內容、品牌、渠道還是用戶(hù)，我會(huì )熱衷于提升自己行業(yè)的軟硬實(shí)力。

熟悉多個(gè)自媒體平臺的運營(yíng)法則，掌握核心的營(yíng)銷(xiāo)手段。

掌握各個(gè)方面的新媒體技能（平面設計，懂SEO，懂廣告投放，建站，攝影，視頻剪輯都算）

運營(yíng)能力：對于剛入行的新人來(lái)說(shuō)，缺少項目經(jīng)驗是必然，但你至少可以自己運營(yíng)某個(gè)新媒體平臺，鍛煉自己的運營(yíng)能力，首推微信。

11.介紹一下你的自媒體號？

分三步走，介紹自媒體號的類(lèi)型，職場(chǎng)，情感還是娛樂(lè )；

用戶(hù)是誰(shuí)，簡(jiǎn)單的用戶(hù)畫(huà)像（年齡，性別，職業(yè)，愛(ài)好） ；

目前處于什么階段，發(fā)展初期？還是已經(jīng)有所規模，內容結構已經(jīng)形成體系。

12.如何寫(xiě)出點(diǎn)擊率高的標題？

點(diǎn)擊率高的標題能夠引發(fā)用戶(hù)情緒，令人愉悅、好奇、震撼、激動(dòng)、疑問(wèn)、有趣等等。

設置反差，制造懸念（從菜鳥(niǎo)到百萬(wàn)年薪創(chuàng )意總監，是因為他8年堅持了一件事）

句式多樣化（反問(wèn)、疑問(wèn)、感嘆-支付寶，你的廣告為什么這么丑?）

借用知名的人和事,提供焦點(diǎn)（周杰倫為他寫(xiě)歌，周星馳拿他當偶像，他只活了33年卻影響世界）

故事化場(chǎng)景化，給人記憶點(diǎn)（國外小哥跳入100個(gè)老鼠夾，光聽(tīng)聲音都覺(jué)得疼）

善用修飾，讓標題形象化（如果攝影是種病，你的病情是哪一級？）

強有力觀(guān)點(diǎn)，引發(fā)情感（世界真的會(huì )懲罰，不好好說(shuō)話(huà)的父母）

其他，巧用數字比喻等

13.你知道有那些漲粉的方式？

問(wèn)題范圍很大，足以單獨寫(xiě)一篇文章進(jìn)行探討。

不同的新媒體平臺應該有不同的漲粉方式，但它們離不開(kāi)幾個(gè)核心方式。

內容增長(cháng)：依靠?jì)?yōu)質(zhì)內容吸引、留住、轉化用戶(hù)，這是最有質(zhì)量的漲粉方式。

活動(dòng)增長(cháng)：通過(guò)不同形式的活動(dòng)有策略吸引用戶(hù)，它是有效的漲粉方式，對策劃和執行要求高。

付費增長(cháng)：線(xiàn)上：搜索引擎、微信、廣點(diǎn)通等各種廣告渠道，線(xiàn)下：場(chǎng)景廣告（地鐵商場(chǎng)）、紙媒體等等，一般賬號有成熟內容體系之后更適合做付費增長(cháng)。

線(xiàn)下增長(cháng)：常見(jiàn)方式有地推，會(huì )展，共享產(chǎn)品等等，特點(diǎn)是增長(cháng)的不確定性和留存率低。

14.你對微信排版有什么看法？

最好的方式是自己在微信推送的文章遞給HR看，排版能力以及內容輸出能力一目了然。

當然，你還可以談?wù)勏嚓P(guān)看法。

排版參數(字號/行間距/字間距/頁(yè)邊距等）統一規劃（我的排版參數是字號14px，字間距1.0px，兩端縮進(jìn)尺寸1px，行間距1.75px，供參考）

設計統一的配色主題，從字號顏色到封面圖。

建立品牌標識（首圖，尾圖，分割線(xiàn)，封面圖）

形成符合賬號定位的排版風(fēng)格（情感簡(jiǎn)約清新，美食創(chuàng )意視覺(jué)）

15.自媒體號編輯的圖片哪找的？

圖文類(lèi)創(chuàng )作者，獲取圖片有三種方式，一是自給自足，二是網(wǎng)絡(luò )獲取，三是商業(yè)購買(mǎi)。

該問(wèn)題反應面試者搜集素材能力以及圖文版權意識，因為現狀大多是第二種：圖來(lái)源網(wǎng)絡(luò )，這時(shí)一定要注意版權問(wèn)題，提前準備幾個(gè)無(wú)版權網(wǎng)站（如pixabay，pexels等，我會(huì )在后期單獨寫(xiě)一篇干貨文）

16.你是如何進(jìn)行選題的？

三個(gè)重點(diǎn)，選題來(lái)源，選題習慣，選題方向

選題來(lái)源：經(jīng)歷經(jīng)驗，競品自媒體號，資訊趨勢網(wǎng)端：百度風(fēng)云榜，知乎熱榜，微博熱搜，頭條指數，各大新聞端，其他垂直領(lǐng)域資訊端。

選題習慣：建立自己長(cháng)期的選題庫以及選題日歷，記錄選題線(xiàn)索，包括時(shí)下熱點(diǎn)，垂直領(lǐng)域風(fēng)向。

選題方向：從創(chuàng )作者自身和目標用戶(hù)挑選合適選題。

創(chuàng )作者:選題與賬號定位的相關(guān)性，可操作性以及選題是否有風(fēng)險。

目標用戶(hù)：是否具有價(jià)值（漲知識學(xué)技能，滿(mǎn)足好奇，輕松消遣，情感寄托，了解時(shí)事）

17.自媒體號的粉絲是如何獲取的？

這幾乎是必問(wèn)的問(wèn)題之一。

自己開(kāi)公號獲取粉絲的方式除了付費，多是利用自身的人脈圈，或者在其他平臺做軟文推廣。

具體可以舉出實(shí)例，用了什么方式，寫(xiě)了多少文章，獲取了多少粉絲。

18.有沒(méi)有做過(guò)活動(dòng)策劃，效果如何？

如果沒(méi)有，說(shuō)說(shuō)沒(méi)做的理由（時(shí)間，成本，賬號階段，用戶(hù)）。

有做就介紹一下整個(gè)活動(dòng)策劃流程（活動(dòng)預案，活動(dòng)測試，確定細節包括文案圖片，執行落地，進(jìn)行跟進(jìn)，收尾復盤(pán)）。

以及活動(dòng)效果達到了多少曝光，增加了多少用戶(hù)。

甚至活動(dòng)期間出現過(guò)哪些問(wèn)題，比如參與人數少是否是渠道的問(wèn)題，用戶(hù)互動(dòng)不夠活躍是否活動(dòng)主題不夠吸引人，有沒(méi)有進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

思維進(jìn)階：第三類(lèi)，思維進(jìn)階，或許這才是企業(yè)看中新人的關(guān)鍵。

19.你覺(jué)得如何才能取出一個(gè)好的標題？

同樣是標題的問(wèn)題，也可以從不同方向來(lái)答，標題套路再多但遵循原則卻只有5個(gè)。

符合各平臺運營(yíng)規則（百家、頭條、大于等都有相關(guān)標題運營(yíng)規則）

不背離文章內容本身（標題是對文案內容精髓的提煉，而不是夸大其詞）

貼近用戶(hù)（普羅大眾更喜歡看通俗易懂的詞匯，而知識型用戶(hù)對專(zhuān)業(yè)詞匯更加敏感）

符合賬戶(hù)的定位和調性（每個(gè)領(lǐng)域都有專(zhuān)屬詞匯，標題也是整個(gè)賬號的品牌屬性之一）

不同平臺不同標題（微信標題考慮的是用戶(hù)與內容，而百家頭條的標題還須考慮推送機制）

20.你是如何給自媒體號定位的？

總結了四個(gè)方面，根據實(shí)際情況梳理。

個(gè)人能力和愛(ài)好（喜歡攝影所以做了分享攝影知識的公號，有寫(xiě)影評的能力所以做了影評公號）

投入與產(chǎn)出(投入指時(shí)間與金錢(qián)，是否在自己可控范圍，產(chǎn)出更文頻率能否做到周期化）

根據用戶(hù)需求（所選領(lǐng)域是否有受眾用戶(hù)，比如時(shí)政，社會(huì )，娛樂(lè )是熱門(mén)領(lǐng)域）

根據運營(yíng)目的(做個(gè)人KOL，還是做品牌后期商業(yè)變現，或者只是分享生活日常）

21.用戶(hù)目前的粘性如何，用什么方法提升活躍度？

考慮粘性如何用相關(guān)數據體現，一般有這6個(gè)維度。

閱讀點(diǎn)贊比

閱讀時(shí)長(cháng)

評論數

評論內容活躍度

收藏量

轉發(fā)量

提升內容質(zhì)量，增加1.2.5.6

選題話(huà)題貼近大眾且具有爭議性，增加3.4

推文設置引導評論機制（互動(dòng)話(huà)題，參與激勵），增加3.4

22.你是如何給自媒體號做數據分析的？

數據指標根據平臺不同略有差異，這里以微信為例。

數據維度分為三個(gè)方面：用戶(hù)屬性，圖文數據，其他（菜單欄數據，消息分析，接口網(wǎng)頁(yè)），分析思維分三步走，收集匯總，整理分析，制定策略。

用戶(hù)屬性：收集清晰的用戶(hù)數據，完整用戶(hù)畫(huà)像以及用戶(hù)行為。公號里的用戶(hù)分析有年齡、地區、性別、終端等。

以終端數據舉例，如果公號蘋(píng)果用戶(hù)占了90%，那么內容的排版，封面尺寸等都需要考慮蘋(píng)果機型的接受效果；

其次，用戶(hù)分析里有用戶(hù)增長(cháng)來(lái)源，能夠看到關(guān)注公號的全部來(lái)源，是公號搜索，直接掃描二維碼、圖文頁(yè)右上角菜單還是名片分享，這對于渠道運營(yíng)的優(yōu)化方向有重要數據支撐。

圖文數據：圖文數據包括了閱讀數，點(diǎn)贊數，分享轉發(fā)收藏等，這些數據對于公號內容優(yōu)化很重要。

其次，對于閱讀數據的所有渠道的來(lái)源以及24小時(shí)的閱讀數據的對比都需要精細化運營(yíng)，例如從18年3月開(kāi)始，閱讀來(lái)源看一看、搜一搜開(kāi)始拆分統計，此前計入“其他”來(lái)源。

對于中小端自媒體，越來(lái)越多閱讀數據來(lái)源于看一看搜一搜，這部分的數據顯得愈發(fā)重要，只有通過(guò)周期數據的對比了解其背后的算法機制才能更好地運營(yíng)（目前出現在看一看feed流的內容類(lèi)型包括了：朋友都在看，已關(guān)注公眾號文章，附近人在看，24小時(shí)即時(shí)新聞）

其他：菜單欄數據能夠體現用戶(hù)的興趣需求，菜單欄的一二級的分類(lèi)是公號內容結構很好的映射。消息分析中的小時(shí)報數據可以分析出用戶(hù)集中訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間段，為用戶(hù)運營(yíng)工作分配等提供依據。

23.如果數據效果不好，如何調整內容方向？

理論上根據數據反饋的具體情況調整細節，如打開(kāi)率對應標題與封面的調整，“震驚體，夸張體”會(huì )過(guò)時(shí)，用戶(hù)的刺激閾值一直在變，如何找到其中的動(dòng)態(tài)平衡至關(guān)重要。內容方面以我一份工作的經(jīng)歷來(lái)回答。

公司主營(yíng)兒童足球教育，推文開(kāi)始的著(zhù)力點(diǎn)在足球資訊，足球課程記錄，親子活動(dòng)，運動(dòng)教育，四個(gè)方面，如同一類(lèi)型文章推送在不同時(shí)間維度，以1月為周期，以閱讀量為主要數據驗證親子活動(dòng)與運動(dòng)教育兩個(gè)方向更受用戶(hù)歡迎，為調整內容輸出提供依據。

24.你在做新媒體的時(shí)候，遇到什么問(wèn)題，解決思路是什么？

一個(gè)自媒體號從0到1是首要問(wèn)題是內容輸出方向。

為此我做了3件事，第一確定自己擅長(cháng)感興趣的垂直領(lǐng)域知識；第二觀(guān)察競品自媒體號的內容結構，找出自身內容差異化的元素；第三是用通訊工具聯(lián)系第一批種子用戶(hù)，翻他們朋友圈，分析用戶(hù)樂(lè )于去分享的內容以及其調性，他們關(guān)注的領(lǐng)域與自身內容的聯(lián)系之處，用戶(hù)愿意為什么樣的內容有付費行為，甚至采用訪(fǎng)談法，一對一聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。

25.如何寫(xiě)出10w的文章？

一般正常公司不會(huì )問(wèn)新人此類(lèi)題，但也不能保證會(huì )遇見(jiàn)流氓企業(yè)。

即便是從業(yè)1、2年的職場(chǎng)人也不一定有10w的經(jīng)歷，天天喊10w+，100+才是一線(xiàn)新媒體從業(yè)小編的常態(tài)好伐？

新人面對這道題，不必絞盡腦汁提出實(shí)操方法，記住10w+的目的是什么？品牌曝光，增長(cháng)用戶(hù)，還是營(yíng)銷(xiāo)轉化。

對于電商企業(yè)，10w的文章如果帶來(lái)的轉化不到1%，那么10w+除了是好看的閱讀數據外沒(méi)有其他意義。能夠寫(xiě)出不偏離品牌定位，帶來(lái)可觀(guān)轉化，又是10w+，才是最好的10w+文章。

25.看了我司產(chǎn)品，你覺(jué)得如何在微信端獲取第一批用戶(hù)？

面試者第一要看公司產(chǎn)品，第二要有思考。

獲取用戶(hù)的方式可以簡(jiǎn)單粗暴地分為付費推廣，和不付費推廣。

第一批用戶(hù)的聚集很重要，這個(gè)數量可以是100個(gè)，也可以是上萬(wàn)個(gè)，當然最核心的是用戶(hù)質(zhì)量。好的用戶(hù)質(zhì)量才能給予產(chǎn)品帶來(lái)正確積極有價(jià)值的反饋，第一批用戶(hù)的畫(huà)像就像是整個(gè)用戶(hù)畫(huà)像的骨架，所以他們應該是忠誠度極好的種子用戶(hù)。

要達到這個(gè)標準，靠?jì)热菰鲩L(cháng)用戶(hù)的方式自當首選，然后是活動(dòng)增長(cháng)>付費增長(cháng)>線(xiàn)下增長(cháng)。

微信端信息的傳播是半封閉的，所以單單靠?jì)热菰鲩L(cháng)用戶(hù)是不夠的，所以采組合打法。打造內容+付費渠道，打造內容+活動(dòng)運營(yíng)，打造內容+活動(dòng)運營(yíng)+付費渠道，這樣的姿勢或許更易有效。

26.如何讓創(chuàng )意進(jìn)行實(shí)地落地？

創(chuàng )意始終要考慮四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：品牌元素、預算 、資源（人手和渠道）、活動(dòng)目標。

所以創(chuàng )意要可執行，有著(zhù)力點(diǎn)。創(chuàng )意更多來(lái)源于用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，它可以是一些新價(jià)值的提煉，也可以是一個(gè)好熱點(diǎn)與活動(dòng)內容本身的結合。

創(chuàng )意于活動(dòng)策劃也像鮮肉之于粽子，肥一分則膩，瘦一分則寡淡。

27.如何看待刷屏級營(yíng)銷(xiāo)？舉出實(shí)例

刷屏級營(yíng)銷(xiāo)近年常題的詞匯， 而知識付費領(lǐng)域展現了一大批經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案列。

咪蒙月薪5w的課，網(wǎng)易云開(kāi)年大課，一定要有自己熟悉的1到2個(gè)經(jīng)典案例，我以今年新世相3小時(shí)10萬(wàn)人購買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)課作為例子。

開(kāi)年3月，新世相上線(xiàn)了十大爆款全復盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)課，3小時(shí)賣(mài)出10萬(wàn)份，以此研究出刷屏級營(yíng)銷(xiāo)必備的幾個(gè)條件。

優(yōu)質(zhì)品牌IP：從逃離北上廣到丟書(shū)大作戰，新世相在這之前已有過(guò)現象級營(yíng)銷(xiāo)，在自媒體領(lǐng)域具有一定的知名度和用戶(hù)認可度。

良好粉絲基數：在半封閉的微信端，用戶(hù)基數是最重要的傳播動(dòng)力，作為百萬(wàn)千萬(wàn)量級用戶(hù)的新世相， 活動(dòng)預熱啟動(dòng)極快。

恰到好處的噱頭：如果說(shuō)咪蒙月薪5w課的噱頭是不達效果費用全返，那么新世相的噱頭則是創(chuàng )始人張偉首次授課。

覆蓋受眾廣：新世相這次營(yíng)銷(xiāo)課對市場(chǎng)、社群、運營(yíng)各個(gè)崗位都有涉及，潛在用戶(hù)自成量級。其次，一個(gè)刷屏級營(yíng)銷(xiāo)其內容引發(fā)用戶(hù)的共鳴點(diǎn)也應該是大眾化，社會(huì )化。

28.關(guān)于追熱點(diǎn)，你是如何考慮的

追熱點(diǎn)一定需要原則

與內容賬號定位相關(guān)性，考慮輸出內容的可能性大小。

追人熱點(diǎn)的風(fēng)險，涉及版權，時(shí)政敏感點(diǎn)。

考慮熱點(diǎn)的時(shí)效性，常青樹(shù)熱點(diǎn)，短時(shí)效性熱點(diǎn)

舉三個(gè)熱點(diǎn)例子，二更食堂突破道德底線(xiàn)，吸睛式內容追熱點(diǎn)被永久關(guān)閉，運營(yíng)團隊解散；7月她刊等大號轉載女支教遇害不實(shí)新聞被禁言；長(cháng)生疫苗事件，無(wú)數文章被404，而反觀(guān)丁香醫生，立即上線(xiàn)“疫苗查詢(xún)”，邀請三甲醫院名醫在線(xiàn)答疑，追熱點(diǎn)的操作高下立判。

在自媒體內容日益浮躁的今天，比起追熱點(diǎn)的能力，懂得堅守自媒體從業(yè)者的底線(xiàn)更加重要，一篇推文不僅是文字的組合，也是每一個(gè)公眾的思想旗幟。

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