四年一屆的世界杯正在如火如荼的進(jìn)行當中，細心的米粉一定已經(jīng)發(fā)現了小米官方已經(jīng)推出了免費的“世界杯主題”供米粉使用。對于相當一部分米粉來(lái)說(shuō)，小米手機最吸引他們的地方在于有大量的主題可以選擇。

對于眼下虎視眈眈希望“干掉”小米的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，雖然在硬件上已經(jīng)能夠做到不遜于小米，但是在軟件層面，MIUI的優(yōu)勢依舊十分明顯，MIUI經(jīng)過(guò)4年的迭代，不僅搭建了一個(gè)穩固的軟件生態(tài)，更總結出了一套行之有效的方法論。

想要從軟件生態(tài)上縮小與小米的距離，首先就要了解小米的打法究竟是什么。

在MIUI生態(tài)體系里，主題商店無(wú)疑是最具特色的一部分。主題商店本身并不神秘，許多手機廠(chǎng)商都有類(lèi)似的服務(wù)，但是大部分都是廠(chǎng)商都是自己花錢(qián)請設計師來(lái)制作主題，而且數量十分有限。小米的主題商店則不同，它已經(jīng)不再靠廠(chǎng)商貼錢(qián)主導，而是形成了一個(gè)相對獨立的經(jīng)濟體，類(lèi)似于蘋(píng)果的App Store，讓眾多的第三方設計師和制作者也分享到了它的“紅利”。

據MIUI產(chǎn)品經(jīng)理許斐介紹，目前小米主題的設計師中，個(gè)人運作的最高單月收入可以達到7、8萬(wàn)，公司化運作的一個(gè)月幾十萬(wàn)的收入都不成問(wèn)題。

小米主題商店至今已經(jīng)收錄了超過(guò)4000套主題，其中收費和免費的比例在3:1，免費主題的下載量最高能夠過(guò)千萬(wàn)，收費主題平均也有上萬(wàn)套，賣(mài)得最好的有超過(guò)5萬(wàn)套。如今，主題商店每月能夠為小米帶來(lái)200萬(wàn)元左右的收入。另外，據小米官方的統計，大約60%以上的小米用戶(hù)都會(huì )使用主題的服務(wù)。

小米的這套主題生態(tài)究竟是如何構建起來(lái)的呢？

第一階段：自然生長(cháng)

小米并不是一開(kāi)始就意識到了主題的潛力，在MIUI發(fā)布后的兩年時(shí)間里，小米的主題生態(tài)一直處在自然生長(cháng)的狀態(tài)。

隨著(zhù)MIUI用戶(hù)規模的增加，一些米粉開(kāi)始自發(fā)制作MIUI的主題并上傳到論壇上與大家分享。小米的編輯則會(huì )將這些主題統一收錄到小米的官方主題庫中。

除此之外，小米還會(huì )舉辦主題設計大賽，官方拿出少量資金作為獎勵，鼓勵?lèi)?ài)好者設計主題。不過(guò)，早期的主題大賽更多是從營(yíng)銷(xiāo)的角度考慮，希望通過(guò)這種方式進(jìn)一步讓MIUI在用戶(hù)那里建立起良好的口碑。

到2012年底之前，通過(guò)這種自然生長(cháng)的方式，小米已經(jīng)收集了1000套左右主題。

經(jīng)過(guò)兩年的運作，小米官方也開(kāi)始意識到用戶(hù)對于主題的旺盛需求，于是從2012年下半年開(kāi)始，小米內部開(kāi)始籌劃建立主題商店。“我們當時(shí)的想法還是很樸素的，就是覺(jué)得主題是一個(gè)好玩的功能。大家對美和個(gè)性化是有需求的，沒(méi)人喜歡一成不變的東西。”小米產(chǎn)品主管許斐告訴《商業(yè)價(jià)值》。

在籌備階段，小米其實(shí)并沒(méi)有明確的商業(yè)化目標，后面之所以會(huì )引入市場(chǎng)機制，目的是為了提升主題商店的運營(yíng)效率。因為無(wú)論是靠官方貼錢(qián)來(lái)做主題，還是靠愛(ài)好者憑借興趣的自發(fā)上傳，效率都十分低下，而且主題的質(zhì)量也會(huì )參差不齊。小米希望通過(guò)市場(chǎng)的力量來(lái)扭轉這一現狀，“我們做一個(gè)以錢(qián)驅動(dòng)的生態(tài)的根本目的是想把盤(pán)子做大。讓用戶(hù)有好玩的東西。”

第二階段：構建鏈條，體系化運作

在下定決心構建一個(gè)類(lèi)似App Store的主題生態(tài)后，小米做的第一件事情就是籌劃一整套主題的平臺體系。

這套體系包主題的上傳、發(fā)布、更新的機制和流程，編輯的審核和推薦流程，以及用戶(hù)的支付流程。小米花了三個(gè)月的時(shí)間開(kāi)發(fā)出了平臺系統，并在2012年11月對外發(fā)布。

有了基礎的平臺，接下來(lái)要做的就是把人吸引到這個(gè)平臺上來(lái)。

小米主題商店最早一批的種子設計師是靠人脈和關(guān)系吸引來(lái)的，由于之前運作主題設計大賽的緣故，小米與業(yè)內一些設計網(wǎng)站建立了關(guān)系，并且結識了一批專(zhuān)業(yè)設計師，依靠這層關(guān)系，小米開(kāi)始找一些相熟的設計師來(lái)約稿，小米官方的團隊幫助他們把設計稿變?yōu)樽詈罂梢栽谑謾C上運行的主題。

而另外一邊，從用戶(hù)的角度看，早期的米粉大多都是互聯(lián)網(wǎng)的深度用戶(hù)，對于付費這件事，相對容易接受。所以，種子設計師們很快就收到了回報。雖然當時(shí)一款主題一個(gè)月的銷(xiāo)售額也就只有區區幾百元，但是起碼讓設計師們看到了希望，經(jīng)過(guò)設計師們的口口相傳，越來(lái)越多的設計師開(kāi)始嘗試為小米的主題商店設計主題。

講到這里，大家需要簡(jiǎn)單了解一下一款主題的生產(chǎn)流程。

主題的生產(chǎn)工序大約分為兩個(gè)環(huán)節。一個(gè)是主題的設計，比如圖標、背景圖案的設計，這些都需要發(fā)揮設計師的創(chuàng )作才能。另外一個(gè)環(huán)節就是制作，設計師創(chuàng )作的素材需要經(jīng)過(guò)一些技術(shù)環(huán)節才能變成一個(gè)可以真正運行在MIUI系統上的主題。

大部分設計師只是擅長(cháng)美術(shù)的部分，對于技術(shù)并不在行，因此在一套主題的生產(chǎn)過(guò)程中，就需要設計師和制作者這兩類(lèi)人合作才能完成，缺一不可。

小米雖然有自己的官方主題制作組，但是畢竟人手有限，初期還可以為設計師制作主題，但是隨著(zhù)設計師規模的擴大，這種方式顯然難以為繼。

“我們一直以來(lái)的一個(gè)想法是，你要培養生態(tài)，就必須能把技藝傳遞出去。絕對不能把技藝只拿在自己手里，那樣生態(tài)是長(cháng)不起來(lái)的。”許斐說(shuō)。

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為了培養技術(shù)人才，小米開(kāi)始主動(dòng)舉辦線(xiàn)下的講座，免費向米粉中的愛(ài)好者進(jìn)行主題制作的培訓，此外，小米官方也開(kāi)始制作教程方便愛(ài)好者學(xué)習，通過(guò)這些方式，小米逐漸培養了一批掌握主題制作技能的人。

至此，主題生產(chǎn)鏈條上最重要的兩個(gè)角色均已就位，小米的主題生態(tài)的基礎鏈條也就此完成。

“接著(zhù)，我們就開(kāi)始牽線(xiàn)搭橋，比如說(shuō)哪個(gè)設計師有一個(gè)新的方案，誰(shuí)能來(lái)幫忙做。比如覺(jué)得300塊錢(qián)的制作費，你能不能接受。通過(guò)我們的牽線(xiàn)搭橋，大家就可以慢慢自己玩起來(lái)了。”

據許斐介紹，許多小米主題的制作者如今每月已經(jīng)可以賺到幾千塊錢(qián)，“一些好一點(diǎn)的制作者，一個(gè)月賺個(gè)6、7千塊錢(qián)完全不是問(wèn)題。”甚至有優(yōu)秀的主題制作者直接被招進(jìn)了小米工作。

第三階段：完善細節，培育生態(tài)

雖然基本的生態(tài)鏈條已經(jīng)搭建了起來(lái)，但是依舊有諸多細節問(wèn)題需要解決。

首先，設計師和制作者之間是經(jīng)濟利益的關(guān)系，因此就會(huì )涉及到信任的問(wèn)題。比如，存在制作者盜用設計師方案的風(fēng)險，或者，設計師拒付制作費的可能。

作為平臺方，小米又專(zhuān)門(mén)建立了一套評價(jià)管理體系，類(lèi)似于一個(gè)星級評分系統，對設計師和制作者雙方開(kāi)放，通過(guò)這種方式來(lái)使雙方建立信任。

遇到一些“難搞”的設計師，小 米也有自己的對策，“比如有時(shí)候有些設計師要求很?chē)栏?、非常容?lsquo;較真’，我們就拿過(guò)來(lái)由我們自己的團隊來(lái)做了。”許斐說(shuō)。

除了信任的問(wèn)題，如何留住優(yōu)秀的設計師同樣是個(gè)棘手的問(wèn)題。

小米的主題商店是一個(gè)市場(chǎng)化運作的生態(tài)，這也意味著(zhù)風(fēng)險的存在，設計師制作一套主題大約要花費一周以上的時(shí)間，但是花費大如此度的精力做出的主題，很可能在市場(chǎng)上遭到冷遇。

為了解決這一問(wèn)題，小米針對設計師推出了“保底機制”，即向設計師們承諾，如果主題的銷(xiāo)售達不到一定的銷(xiāo)售額，那么小米官方會(huì )出錢(qián)補貼設計師。通過(guò)這樣的方式，解除了很多設計師的后顧之憂(yōu)。據悉目前有超過(guò)一半的活躍設計師可以享受到保底。

有人可能會(huì )擔心這種保底機制會(huì )造成主題商店運營(yíng)成本大幅上升，但是事實(shí)并非如此，“去年也就掏了幾萬(wàn)塊錢(qián)補貼。”許斐透露。

另外一個(gè)需要注意的細節是，設計師想要推出一款主題，就需要雇傭制作者合作完成，這就意味著(zhù)前期需要投入一定的資金，而制作一款主題通常的收費是300到800元，視主題的難易程度而定。為此，小米官方也會(huì )對優(yōu)質(zhì)設計師進(jìn)行制作費的補貼，以鼓勵它們創(chuàng )作。

通過(guò)引入市場(chǎng)機制，小米的主題商店在2013年迎來(lái)了爆發(fā)，全年有超過(guò)2000套主題產(chǎn)生，是此前兩年總和的兩倍，目前小米每月入庫的主題已經(jīng)能夠達到400套左右的規模。而一些設計師甚至成立了工作室進(jìn)行公司化的運作，而不再只是單打獨斗。

未來(lái)：更大的生意

目前小米的主題主要還是在單個(gè)銷(xiāo)售，平均價(jià)格大約在6米幣（折合6元人民幣），但是小米的團隊已經(jīng)在探究更多的玩法。

比如，小米官方希望通過(guò)包月服務(wù)讓主題的平均價(jià)格下降，從而進(jìn)一步降低主題使用的門(mén)檻。根據許斐介紹，目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內虛擬物品的銷(xiāo)售大約在百分一左右，即百分之一的用戶(hù)會(huì )付費購買(mǎi)增值服務(wù)，而她也表示，小米主題的付費情況比1%的行業(yè)平均水平要略高一些。

另外小米已經(jīng)在嘗試更高級的玩法——通過(guò)主題拉動(dòng)周邊產(chǎn)品的銷(xiāo)售。比如在一些主題的下載頁(yè)面，會(huì )提示用戶(hù)有同款的彩殼銷(xiāo)售，用戶(hù)點(diǎn)擊就可以跳轉到小米商城下單購買(mǎi)。

雖然眼下小米的主題商店已經(jīng)初具規模，但是小米對于主題商店的商業(yè)化還有著(zhù)更宏偉的設想。

小米聯(lián)合創(chuàng )始人、MIUI總負責人洪鋒告訴《商業(yè)價(jià)值》，未來(lái)主題的主要收入或許并不來(lái)自于C端的用戶(hù)，而是B端的商家。在他看來(lái)，主題是一個(gè)傳遞企業(yè)文化非常好的載體和途徑，此前小米就曾與可口可樂(lè )合作推出過(guò)相關(guān)主題。

“如果說(shuō)一個(gè)品牌點(diǎn)擊廣告就值挺多錢(qián)的話(huà)，一個(gè)主題上面都是你的元素，用戶(hù)又天天在用，那你說(shuō)這得值多少錢(qián)？”洪鋒說(shuō)，“而且通過(guò)主題，品牌商可以找到它天然的粉絲，因為你只要看到底誰(shuí)在用就知道了。”

從去年開(kāi)始，一些影視劇在宣傳推廣時(shí)也開(kāi)始找到小米合作，通過(guò)主題來(lái)擴大影響力。此前《美國隊長(cháng)》上映時(shí)，小米還曾與團購網(wǎng)站格瓦拉合作推出了美國隊長(cháng)的主題，僅第一周時(shí)間下載量就達到了55萬(wàn)次。

不過(guò)，目前小米與商家的合作還并沒(méi)有涉及太多“真金白銀”，但是從洪鋒的表述中可以感受到，針對企業(yè)客戶(hù)的商業(yè)化已經(jīng)提上了議事日程，遲早就會(huì )啟動(dòng)。

對于所有視小米為敵的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，小米主題商店的運營(yíng)無(wú)疑有著(zhù)很高的參考價(jià)值。業(yè)界天天掛在嘴邊的“軟硬結合”不僅是做出一款漂亮的ROM那么簡(jiǎn)單，圍繞ROM其實(shí)還有大量的工作可做。事實(shí)上，年出貨量在千萬(wàn)量級的手機廠(chǎng)商完全有資本和基礎去學(xué)習小米主題商店的玩法，而只有當這些廠(chǎng)商真的構建出一套獨立的主題生態(tài)的時(shí)候，“打敗小米”才不會(huì )淪為一句空話(huà)。（本文來(lái)自《商業(yè)價(jià)值》，網(wǎng)絡(luò )首發(fā)鈦媒體）