對于外行人來(lái)說(shuō)，大多數的人對于內容運營(yíng)這個(gè)崗位好像有一些誤解，就比如說(shuō)認為這個(gè)崗位就是每天復制粘貼，有時(shí)候更過(guò)分的是連標題都一樣。

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從事和內容相關(guān)的運營(yíng)大體上分這么兩類(lèi)：

內容運營(yíng)：偏向社區，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;

新媒體運營(yíng)：面向微信公眾號，微博。

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

內容運營(yíng)的困境與尷尬

目前，很多內容運營(yíng)現階段都處在一個(gè)非常尷尬的境地，每天滿(mǎn)世界的找內容，復制——粘貼——排版——取標題——發(fā)布內容……

辛苦一天后回到家就是無(wú)盡的失落與空虛，覺(jué)得自己做的事情沒(méi)有絲毫的成就感，對自己的職業(yè)生涯感到迷茫。

生活和工作總是要繼續，每周，每月，每年的kpi總是要完成，所以他們想了很多種曲線(xiàn)救國的方法：

標題黨：內容可能很水很屎，但我取一個(gè)毫無(wú)下限喪心病狂的標題來(lái)騙取用戶(hù)的點(diǎn)擊，把pv的kpi完成掉;

刷粉刷閱讀：微信沒(méi)有人閱讀怎么辦，去淘寶買(mǎi)粉，刷點(diǎn)擊。微信沒(méi)有轉發(fā)怎么辦，把內容扔到50個(gè)500人大群，發(fā)紅包跪求大家轉發(fā);

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

筆者的上一份工作是在一家號稱(chēng)中國第一財經(jīng)門(mén)戶(hù)的網(wǎng)站做編輯。面試的時(shí)候，主管很明確地告訴我：“其實(shí)為了點(diǎn)擊量我并不在乎你稱(chēng)為一個(gè)標題黨。”后來(lái)發(fā)現，他說(shuō)的有點(diǎn)隱晦了，他就是想讓我成為一個(gè)標題黨，而且是一個(gè)純粹的、脫離了高級趣味的標題黨。

入職第二天，他帶著(zhù)我做了一個(gè)月”如何取一個(gè)博取用戶(hù)關(guān)注標題“的培訓，反復強調：我們和紙媒不同，當你打開(kāi)一本書(shū)或者一份報紙，即使標題不好，但你還是會(huì )看到內容?？稍诰W(wǎng)頁(yè)上，如果你的標題不夠吸引人，那你的內容再好也沒(méi)有人看。

筆者受益匪淺，熟記誘導用戶(hù)點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞，一個(gè)月后順利出師，成為了一個(gè)很“用心”的標題黨。筆者自認為還是一個(gè)有良心的內容生產(chǎn)者，所以每天還是會(huì )自己編寫(xiě)一些原創(chuàng )的內容發(fā)出去。但后來(lái)就進(jìn)入了一個(gè)這樣怪圈：

1. 今天的這內容很好，我非常有信心，我要讓更多的人看到，所以我要取一個(gè)很標題黨的標題。

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

2. 今天的內容不是很好，我不是很有信心，所以我要取一個(gè)很標題黨的標題，這樣才能讓更多的用戶(hù)看到。以至于，我寫(xiě)一篇內容需要1個(gè)小時(shí)，但想一個(gè)標題用了40分鐘。我的標題大概是這樣的。那時(shí)的筆者對于內容的理解可以說(shuō)接近病態(tài)，并不知道內容對用戶(hù)的真正意義。

在過(guò)去的很長(cháng)一段時(shí)間，APP運營(yíng)人員只關(guān)心內容的數量而非質(zhì)量，只關(guān)注短時(shí)間的流量，只會(huì )思考我的seo做的好不好，有沒(méi)有更好的內容分發(fā)渠道，而不關(guān)心內容本身的價(jià)值以及優(yōu)質(zhì)內容對產(chǎn)品的長(cháng)遠影響。在這樣的背景下，造就出了成千上萬(wàn)個(gè)每天挖空心思想標題，微信群里發(fā)紅包跪求轉發(fā)的最low最低端的內容運營(yíng)。

時(shí)代對內容的不重視，加上運營(yíng)對短期流量的盲從，造就了當時(shí)的那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)時(shí)代。但是今天，這一切正在發(fā)生轉變。

流量為王到內容為王的轉型

內容本身的價(jià)值正在逐步凸顯，你會(huì )發(fā)現用戶(hù)獲取內容的途徑不在是百度搜索以及各大無(wú)節操門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，而是轉向了朋友圈，知乎，雪球這些地方。這些地方內容的曝光，不再取決于你的seo做的好不好。即使你取了一個(gè)很喪心病狂的標題，但如果內容質(zhì)量很差，你的內容也不會(huì )得到傳播，內容是否能夠快速的傳播，只取決于你的內容本身是否能打動(dòng)用戶(hù)，是不是優(yōu)質(zhì)到讓用戶(hù)轉發(fā)和關(guān)注。用戶(hù)在內容面前，選擇權與話(huà)語(yǔ)權正在不斷增大。

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

早期關(guān)注到這一點(diǎn)的產(chǎn)品或者運營(yíng)都已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角。

產(chǎn)品類(lèi)有：知乎，虎撲。

個(gè)人有：吳曉波，羅胖子，張佳瑋，2009伍聲，這些人完完全全通過(guò)內容質(zhì)量贏(yíng)得口碑，建立自己的強大影響力，從而獲取用戶(hù)對其個(gè)人或者產(chǎn)品的忠誠。

優(yōu)質(zhì)內容運營(yíng)如何實(shí)現?

1、編寫(xiě)干貨的能力

這是一個(gè)內容運營(yíng)的基礎，好比一個(gè)廚子肯定是要會(huì )做飯的。

如果你的內容都是東拼西湊，微信的內容都是授權轉發(fā)。那你作為內容運營(yíng)的不可替代性又體現在哪?所以如果想在內容這條路上走下去，首先要做的事情是提高發(fā)布內容的原創(chuàng )比例。

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

2、做自己擅長(cháng)并深入思考過(guò)的內容

在知乎提一個(gè)問(wèn)題：生孩子是一種怎么樣的體驗。我相信女性的回答質(zhì)量肯定是高于男性的。有些事情你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，說(shuō)破天也就是“感同身受”。

“我生過(guò)孩子”，“我看我老婆生過(guò)孩子”，這兩者之間的差距還是很明顯的。

3、內容要有自己的性格，甚至是張揚自己的價(jià)值觀(guān)

把自己的內容貼上自己的標簽，專(zhuān)業(yè)的，逗逼的，清新的，三俗的……什么樣的內容運營(yíng)就會(huì )創(chuàng )作出什么樣性格的內容，所以不要扭扭捏捏，只要內容優(yōu)質(zhì)，內容的性格沒(méi)有對錯。

通過(guò)這樣的內容去吸引和你“志同道合”的用戶(hù)，這樣的粉絲才叫做粉絲。如果你是一個(gè)社區的內容運營(yíng)，每天要用很多馬甲來(lái)發(fā)帖回帖，那請賦予你每一個(gè)馬甲以人格。這樣的馬甲運營(yíng)才有意義。

這才是一個(gè)優(yōu)秀的內容運營(yíng)

4、 用戶(hù)不需要你的教育

很多產(chǎn)品都試圖通過(guò)內容來(lái)教育用戶(hù)某項技能，如何ps，如何寫(xiě)代碼，如何投資，如何游泳……嘗試過(guò)這種形式的產(chǎn)品有很多，但是據我所知好像沒(méi)有一個(gè)是成功的。

其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，如果在網(wǎng)上定時(shí)看內容就可學(xué)會(huì )某項特殊的技能，那還要大學(xué)干什么?冗長(cháng)的視頻，冗長(cháng)的文字，看av都會(huì )快進(jìn)，你一個(gè)老頭叨逼叨那么久又有多少人會(huì )堅持看完呢?

所以每一篇內容的取材要小，我認為內容包括這兩者其一就可以了。

1. 我告訴你，世界上有這么個(gè)事情(技能，東西)，你想更仔細的去學(xué)習或者了解就自己去買(mǎi)書(shū)看吧。

2. 我覺(jué)得你需要了解這件事情(東西，技能)，占用的時(shí)間不多，只需要2分鐘，看完就會(huì )

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